في تقرير حديث ، أشارت 45٪ من الشركات إلى أن “فترات إتمام الدفع البطيئة” كانت إحدى نقاط الألم الرئيسية ، نظرًا لأن مدفوعات B2B أصبحت رقمية بشكل متزايد ، فهل لم تعد المدفوعات البطيئة خيارًا؟
مع تقدم الوقت والتقدم التكنولوجي ، يتم تذكيرنا باستمرار بأن الراحة هي الملك ، أشياء مثل الانتظار في الطابور ، والانتظار في الانتظار ، و- بصراحة – الانتظار بشكل عام ، بدأت تختفي ، يمكنك إجراء معاملاتك المصرفية على جهازك المحمول دون الحاجة إلى الدخول إلى البنك الفعلي ، ويمكنك طلب قهوتك على أحد التطبيقات وجعلها في انتظارك عند وصولك ، ويمكنك فعليًا توصيل أي شيء يمكن تخيله إلى باب منزلك دون الحاجة إلى الكثير ، مثل التحدث إلى شخص آخر ، لم نعد معتادين على الانتظار ، وتردعنا أي علامة على احتمال وجود تعقيد أو ارتباك ، ونتوقع أن يحدث كل شيء الآن.
عالم المدفوعات لا يختلف ، يعتمد الأفراد والشركات على حد سواء على عمليات ومحاسبة سريعة الخطى ومبسطة للغاية ولا تُستثنى من هذا التوقع.
“المدفوعات البطيئة” لم تعد خيارًا
في تقرير نشرته PYMNTS ، لاحظت 45٪ من الشركات أن “أوقات إتمام الدفع البطيئة” كانت إحدى نقاط الألم الرئيسية ، شهدت مدفوعات B2B تأخيرًا شديدًا في الرقمنة مقارنة بالعديد من جوانب العمليات الأخرى ، في حين أن هذا من المفترض أن يكون بسبب تعقيد هذه الأنواع من المعاملات ، إلا أنه يأتي بالتأكيد بتكلفة.
نحن في نقطة رئيسية في تاريخ مدفوعات B2B والقيام بالأشياء لأن “هذه هي الطريقة التي استخدمناها دائمًا” لن تكفي ببساطة.
ما الذي يبطئك؟
هناك عدد من العوامل التي تلعب دورًا في المدفوعات البطيئة ومعظمها يقع ضمن فئة الافتقار إلى الرقمنة ، الأساليب التقليدية والأكثر يدوية للمحاسبة تستغرق وقتًا طويلاً وعرضة للخطأ ومكلفة ، إن تجنب رقمنة أي عملية يمكن أن تكون مؤتمتة بسهولة يكلف وقتًا إضافيًا ، وبالتالي المال.
بخلاف الإجراءات ، تساهم أوقات المعالجة بشكل كبير في سرعة المعاملة الإجمالية – أو عدمها ، إذا كنت تعتمد على الطرق المصرفية التقليدية لمدفوعات B2B ، خاصةً المدفوعات الدولية ، فمن المحتمل أن تتأثر بأوقات المعالجة.
خطوة نحو الابتكار التشغيلي
اتخذت العديد من الشركات الخطوة الأولى للاعتراف بأن أوقات إتمام الدفع تمثل نقطة صعبة ، إذا ما هو التالي؟ كشفت إحصائيات إضافية من التقرير أن 93٪ من المديرين الماليين الذين أجابوا على الاستبيان يعملون حاليًا على رقمنة عملياتهم المحاسبية ، بالإضافة إلى ذلك ، قال 70٪ أن حساباتهم المدينة وعمليات حساباتهم الدائنة هي المفتاح لقيمة المستهلك مدى الحياة.
فيما يتعلق بالمدفوعات على وجه التحديد ، تخطط 51٪ من الشركات التي استجابت لرقمنة مدفوعاتها في غضون الأشهر القليلة المقبلة.
نحن في خضم تحول هائل وقد بدأ بالفعل في معظم الحالات ، إذا لم تكن تقوم حاليًا برقمنة إجراءاتك أو على الأقل تفكر في القيام بذلك ، فقد تخلفت عن الركب.
هناك مجالات لا حصر لها من الأعمال التي يمكن رقمنتها وأتمتها وتحسينها بالكامل بمساعدة المنصات والبرامج والمهنيين المثاليين.
في الوقت الحالي ، لا يزال المستثمرون حذرين ، وينجذبون نحو استثمارات أكثر أمانًا وبعيدًا عن فئات الأصول المالية الأكثر خطورة ، حيث يتخذون نهج الانتظار والترقب في حرب أوكرانيا.
